Uitleg over uitbetaling je saldo

Het kan voorkomen dat je van Nederlandse Loterij geld gestort krijgt met de omschrijving “uitbetaling online saldo De Lotto”. Het gaat hier om een uitbetaling van je online saldo in je wallet van je Nederlandse Loterij account.

Waarom wordt dit saldo uitbetaald?
In het verleden heb je (online) meegespeeld met Lotto, Eurojackpot, Lucky Day en/of Toto. Met een of meerdere van deze spellen heb je online geld ingelegd of gewonnen. Dit bedrag stond al enige tijd in uw online account, dat al langere tijd niet in gebruik is geweest. Omdat je account al lang niet is gebruikt, is dit account vervallen en heb je geen toegang meer tot je account. Wij hebben daarom het resterende online saldo overgemaakt op het bij ons bekende rekeningnummer.

Heeft u vragen?
Bel onze klantenservice via het telefoon 070 – 550 0852. We zijn bereikbaar op werkdagen van 9.00 tot 21.00 uur en in het weekend van 10.00 tot 17.00 uur.