Javascript is nodig

Javascript staat blijkbaar uit in je browser. Om deze website correct te bekijken moet javascript aan staan.

Direct naar de onderwerpen:

Minderjarig? Dan mag je helaas niet meespelen
Tips waarmee het spelen leuk blijft
Hulp en ondersteuning

Minderjarig? Dan mag je helaas niet meespelen

Kinderen en jongeren onder de 18 jaar mogen van de wet niet meespelen met de spellen van Nederlandse Loterij. Onderzoek laat namelijk zien: hoe jonger mensen beginnen met kansspelen, hoe groter de kans dat ze later in de problemen komen. We hebben dan ook strenge regels om deelname van minderjarigen tegen te gaan. Toch gespeeld en iets gewonnen? Onder de 18 betalen we niet uit.

Speel bewust 18+

'Speel bewust' betekent dat je je speelgedrag onder controle hebt. Je speelt met wat je kunt missen en je laat je niet in de verleiding brengen om meer in te zetten of meer loten te kopen. Meespelen mag nooit ten koste gaan van het speelplezier.

We controleren in de winkels

We trainen onze medewerkers én onze retailpartners. Zo maken we hen bewust van de thematiek rondom verantwoord spelen en van hun verantwoordelijkheid. In de winkels laten we mystery shoppers vaak aankopen doen, om de naleving van onze principes te controleren.

Leeftijden checken bij online spelers

Bij spelers die online meespelen doen we een leeftijdscheck. Dit doen we met behulp van iDIN. Blijkt hieruit alsnog dat je minderjarig bent? Dan blokkeren we je account.

Laat minderjarigen thuis niet meespelen

Maken andere (minderjarige) gezinsleden gebruik van jouw laptop? Installeer dan een kinderfilter. Zo voorkom je dat zij in aanraking komen met potentieel verslavende spellen. Ga naar veiliginternetten.nl voor meer informatie.

Tips waarmee het spelen leuk blijft

Geef niet méér geld uit aan onze spellen dan je je kunt veroorloven. Heb je het gevoel dat je teveel bij ons speelt? Bekijk dan hieronder wat je kunt doen. We bieden al bijna 300 jaar leuke spelletjes aan, dus we hebben ook goede tips! Daarmee maken we het makkelijker voor je om grip te houden op je speelgedrag.

Bekijk tips

Hou je spelhistorie in de gaten

Je kunt bij onze spellen altijd terecht voor een overzicht van je spelhistorie: je speelgedrag, je inzet en je gewonnen prijzen. Dit kun je terugvinden in de Mijn-omgeving van onze spellen, zowel online als in de apps.

Doe de anonieme zelftest

Zet je niet teveel op het spel? Of vertoon je ander risicogedrag? Als je benieuwd bent wat voor soort speler je bent, doe dan onze anonieme zelftest. Aan de hand van 9 vragen vertellen we je meer over je speelgedrag. Je kunt de test zo vaak doen als je wilt.

Naar de zelftest

We helpen en ondersteunen

Heb je het gevoel dat je iets te veel meedoet met kansspelen? Of ben je ongerust over het speelgedrag van een vriend, familielid of collega? De medewerkers van onze klantenservice zijn er voor je. Ze hebben een professionele training gekregen om jou te helpen. Samen kunnen jullie kijken naar een passende oplossing.

24/7 bereikbaar: Loket Kansspel

Dit is het officiële landelijke loket voor informatie over en (anonieme) hulp bij gokproblemen. Het loket is 24 uur per dag, 7 dagen in de week bereikbaar.

Naar Loket Kansspel

Speel gerust én bewust Meespelen met de spellen van Nederlandse Loterij moet vooral leuk zijn — daarom vind je bij ons een aantrekkelijk spelaanbod. Maar het moet ook veilig zijn. Dus zetten we ons in voor verantwoord spelen.