Eurojackpot klantenservice
Hallo
waar kunnen we je mee helpen?
{{ title }}
Misschien kun je de spelling nog een keer checken? Of op een andere term zoeken.
Misschien kun je de spelling nog een keer checken? Of op een andere term zoeken.
De trekkingsuitslag publiceren we elke vrijdag en dinsdag na 22:00 uur op de website van Eurojackpot. Bekijk de uitslag. Wil je de uitslag van oudere loten checken, gebruik dan de lotenchecker.
Er zijn in totaal 12 prijscategorieën. Naast de Jackpot zijn er nog vele andere mooie geldprijzen te winnen. De hoogte van de prijzen is vooraf niet bekend, maar wordt per trekking bepaald door het totaal aantal verkochte loten uit alle deelnemende landen en het aantal winnaars per prijscategorie. Van de totale inleg per trekking gaat 50% naar het prijzengeld. Dit bedrag wordt volgens vaste percentages verdeeld over de 12 prijscategorieën en het boosterfund. Na de trekking weten we per prijscategorie het aantal winnende loten en de gewonnen prijsbedragen per winnend lot.
Heb jij je lot online gekocht of speel je als abonnee mee? Heb jij je lot in de winkel gekocht? Bekijk hier hoe jij je prijs ontvangt.
NOS heeft besloten afscheid te nemen van de pagina’s die niet behoren tot de functie van de publieke omroep, waaronder het verstrekken van informatie over loterijen en uitslagen. Daarom zijn per 1 februari 2022 de uitslagen van Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Lucky Day en TOTO niet meer beschikbaar op NOS Teletekst. Uiteraard kun je deze informatie wel vinden op onze website, bij de spellen.
Leuk dat je automatisch mee wilt gaan spelen met Eurojackpot. Zo mis je nooit meer een trekking en maak je elke week op dinsdag en/of vrijdag kans op de Eurojackpot. Je kunt een abonnement afsluiten via onze site of neem contact op met onze Klantenservice.
De incasso van het abonnementsgeld wordt wekelijks op woensdag afgeschreven.
Wil je meespelen met andere getallen? In jouw persoonlijk Mijn Eurojackpot omgeving kun je jouw getallen aanpassen.
Wil je je abonnement aanpassen of opzeggen? Dit kan eenvoudig telefonisch, online, via Mijn Eurojackpot of per post. Lees meer over opzeggen.
De Jackpot van Eurojackpot begint altijd bij € 10 miljoen en kan oplopen tot wel € 120 miljoen.
Waarom valt de Jackpot van Eurojackpot bijna nooit in Nederland en wel al een paar keer in Duitsland? Ieder lot maakt in iedere trekking evenveel kans op de Jackpot, of het nu in Nederland of in een ander land is gekocht. Als er in een land meer loten worden verkocht, is de kans dat daar meer en vaker prijzen vallen uiteraard groter. De Jackpot is in 2017 en 2018 toch echt ook (gedeeltelijk) in Nederland gevallen.
Je kiest eerst 5 getallen uit 1 t/m 50 en vervolgens 2 bonusgetallen uit 1 t/m 12. Heb je alle getallen goed dan win je de Jackpot! Als meerdere winnaars 5 getallen en 2 bonusgetallen goed hebben voorspeld, wordt de Jackpot tussen deze winnaars verdeeld.
De Jackpot is minimaal € 10 miljoen. Valt de Jackpot niet dan kan deze, afhankelijk van het aantal verkochte loten, stijgen tot een recordhoogte van wel € 120 miljoen.
De trekkingsuitslag publiceren we elke vrijdag en dinsdag na 22:00 uur op de website van Eurojackpot. Bekijk de uitslag. Wil je de uitslag van oudere loten checken, gebruik dan de lotenchecker.
NOS heeft besloten afscheid te nemen van de pagina’s die niet behoren tot de functie van de publieke omroep, waaronder het verstrekken van informatie over loterijen en uitslagen. Daarom zijn per 1 februari 2022 de uitslagen van Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Lucky Day en TOTO niet meer beschikbaar op NOS Teletekst. Uiteraard kun je deze informatie wel vinden op onze website, bij de spellen.
Eurojackpot is een Europees kansspel met achttien deelnemende landen, waarbij je voor € 2 meespeelt met een lot. Een lotnummer bestaat uit 5 getallen en 2 bonusgetallen. Er is een trekking op dinsdagavond en vrijdagavond.
Er zijn achttien deelnemende landen namelijk; Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Hongarije, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Nederland, Noorwegen, Polen, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden.
Koop je loten bij een van onze verkooppunten, via onze website of onze app. Wekelijks automatisch kans maken op de Jackpot, speel dan mee met een abonnement. Kies daar je aantal loten en jouw getallen per lot uit. Kies eerst 5 getallen van 1 t/m 50 en vervolgens 2 bonusgetallen van 1 t/m 12. Het fantaseren kan beginnen! Op dinsdagavond en vrijdagavond vanaf 22:00 uur weet je of je prijs hebt.
Een Eurojackpotlot kost € 2 per trekking.
Je kan loten kopen tot 18:55 uur op dinsdagavond en vrijdagavond. Dit is voor zowel loten die online gekocht zijn als loten die bij een verkooppunt gekocht zijn.
Met het Eurojackpot Poulespel maak jij samen meer kans op de Jackpot. Je speelt met andere spelers samen in een poule. Je hebt zo een verhoogde kans omdat je met meer loten meespeelt. En een trekking wordt extra spannend!
Informatie en uitleg over jouw “Mijn Eurojackpot” vind je hier.
Om online mee te kunnen spelen met de loterijen van Nederlandse Loterij heb je een account bij ons nodig. Binnen het account heb je een overzicht van al je loten en kan je vanuit een online wallet nieuwe loten aanschaffen. Daarnaast geeft het account ons de mogelijkheid om zeker te zijn dat je verantwoord meespeelt met onze spellen en je 18 jaar of ouder bent. Dit laatste kan jijzelf in je account aantonen door een validatie van je leeftijd te doen via iDIN.
Heb je nog geen Nederlandse Loterij account, maak dan een account aan via de website van één van onze spellen. Ga bovenaan deze pagina naar 'Alle spellen' en kies je spel naar keuze. Klik vervolgens eenvoudig op "Registreren".
Klik op een spelpagina naar keuze op de “inloggen” knop. Nu zal je de mogelijkheid hebben om in te loggen. In hetzelfde scherm staat een link “Inloggegevens vergeten”. Klik op die link en doorloop de vervolgstappen.
Je kunt inloggen met je e-mailadres/gebruikersnaam. Als je je wachtwoord of gebruikersnaam niet meer weet, kun je dit opnieuw instellen. Klik op Inloggen en kies daarna voor 'Inloggegevens vergeten?'
In elke e-mail van onze spellen staat je klantnummer. Ook in de bevestigingsmail of brief van je afgesloten abonnement staat je klantnummer vermeld. Kun je je klantnummer niet vinden? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Heb je al een account op je bankrekeningnummer, maar weet je niet meer onder welk e-mailadres je dit geregistreerd hebt? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Je speelt mee door een account aan te maken. Dat doe je door op registreren te klikken. Vul je gegevens in, maak een wachtwoord aan en je bent klaar om online te spelen met alle Nederlandse Loterij spellen.
Vanuit je account bij ‘wallet & transacties’ kun je eenvoudig geld opwaarderen naar je wallet door middel van iDEAL en creditcard ( Visa en Mastercard). Staat jouw bank niet aangesloten bij iDEAL, maar heb je wel een IBAN uit één van de SEPA-landen? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Vanuit je account bij “Wallet & Transacties” kun je eenvoudig geld uitbetalen naar je rekening, mits je je leeftijd hebt geverifieerd via iDIN. Zie hiervoor de informatie “Leeftijd verifiëren geld uitbetalen”. Het minimum bedrag om uit te betalen is € 5,-.
Controleer je instellingen in je account onder “Profiel” om te kunnen zien via welke optie (wallet of rekening) je prijs wordt uitbetaald. Let op: het kan tot 5 werkdagen duren voordat je gewonnen prijs overgemaakt is. Je kunt op dit moment maximaal €5.000,- in je wallet hebben staan. Win je een prijs die hoger is dan dit bedrag, of waarmee je dit bedrag in je wallet overschrijdt, dan storten wij het geld onafhankelijk van je instellingen direct op je bankrekening.
Voordat we geld uitbetalen op je bankrekening willen we zeker weten dat je 18 jaar of ouder bent. Dit kun je verifiëren middels iDIN. Dit is heel eenvoudig en duurt maar 2 minuten. Meer informatie over iDIN vind je hier.
Wij zijn via Facebook Messenger te bereiken op werkdagen van 09.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur.
We proberen je binnen 24 uur een reactie te geven.
Stuur je bericht naar Eurojackpot
Wij zijn via twitter te bereiken op werkdagen van 09.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur.
We proberen je binnen 8 uur een reactie te geven.
Stuur je tweet naar @eurojackpot_nl
Wij zijn telefonisch te bereiken op werkdagen van 09.00 - 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 - 17.00 uur.
We proberen je zo snel mogelijk te woord te staan.
Bel ons op 070 550 08 52 tegen normaal tarief.
Heb je een klacht? Klik hier voor meer informatie over onze klachtenprocedure.
Speel bewust betekent dat je je speelgedrag onder controle hebt. Je speelt met wat je kunt missen en je laat je niet in de verleiding brengen om meer in te zetten of meer loten te kopen. Meespelen mag nooit ten koste gaan van het plezier. Lees verder.
Koop dan een lot online of in een van de vele verkooppunten in het land. Er is altijd wel een verkooppunt in jouw buurt. Zoek een verkooppunt
Nederlandse Loterij
Laan van Hoornwijck 55
2289 DG Rijswijk
Heb je een prijs gewonnen? Gefeliciteerd! Bekijk alle informatie over prijzen innen.