Loterijen: 070-550 0852
Vragen over loterijen
WAAR KUNNEN WE JE MEE HELPEN?
Door het sluiten van niet-essentiële winkels, is het momenteel erg druk bij ons. Je zou ons er erg mee helpen om jouw antwoord te zoeken op onze website. Kom je er echt niet uit? Bel ons bij voorkeur in de namiddag.
Openingstijden
Je kunt ons bereiken op 070-550 08 52 (TOTO optie 5, alle andere spellen optie 6). We zijn via alle kanalen bereikbaar op werkdagen van 09.00 - 21.00 uur en in het weekend van 10.00 - 17.00 uur. Voor specifiek TOTO vragen, kun je bij onze TOTO specialisten terecht. Naast bovengenoemde openingstijden zijn zij via chat dagelijks bereikbaar tot 23.00 uur via de TOTO klantenservice pagina.
In verband met de maatregelen rondom het coronavirus is het hoofdkantoor van Nederlandse Loterij gesloten voor bezoek. Wil je een prijs innen? Dat kan nadat je hiervoor een afspraak hebt gemaakt.
Heb je een klacht over een product of dienst van (één van de merken van) Nederlandse Loterij, dan kun je contact opnemen met onze Klantenservice via 070 550 08 52. Als je er met de Klantenservice niet uit komt, kun je terecht bij de Ombudsman. Klik hier voor meer informatie over onze klachtenprocedure.