Klantenservice Krasloten

Zoeken

WAAR KUNNEN WE JE MEE HELPEN?

  • Een prijs gewonnen met je Kraslot? En benieuwd wanneer en hoe je je prijs kunt ontvangen?

  • Bekijk in de verkooppuntenzoeker waar je Krasloten kunt kopen

  • Lees hier alles over hoe krasloten werkt.

ZO KUN JE ONS BEREIKEN

  • Live chat

    Indien er een collega beschikbaar is

    Live chat

    We helpen je graag verder

    Vragen over Staatsloterij, Lotto, Eurojackpot, Lucky Day, Miljoenenspel of Krasloten? Kies dan voor "Overige spellen chat".

    Vragen over TOTO? Kies dan voor de TOTO chat.

    Indien er een medewerker beschikbaar is kun je een chat starten.

    •
  • Telefoon2

    Loterijen: 070-550 0852

    Vragen over loterijen
  • Telefoon2

    TOTO: 070-550 08 05

    Alleen vragen over TOTO

  • Twitter

    De reactietijd is 6 uur (gemiddeld)

Openingstijden

Je kunt ons bereiken op 070-550 08 52 (TOTO optie 1, alle andere spellen optie 4). We zijn via alle kanalen bereikbaar op werkdagen van 09.00 - 21.00 uur en in het weekend van 10.00 - 17.00 uur. Voor specifiek TOTO vragen, kun je bij onze TOTO specialisten terecht. Naast bovengenoemde openingstijden zijn zij via chat dagelijks bereikbaar tot 23.00 uur.

In verband met de maatregelen rondom het coronavirus is het hoofdkantoor van Nederlandse Loterij gesloten voor bezoek. Wil je een prijs innen? Dat kan nadat je hiervoor een afspraak hebt gemaakt.

Klik hier om ons te bellen

Heb je een klacht over een product of dienst van (één van de merken van) Nederlandse Loterij, dan kun je contact opnemen met onze Klantenservice via 070 550 08 52. Als je er met de Klantenservice niet uit komt, kun je terecht bij de Ombudsman. Klik hier voor meer informatie over onze klachtenprocedure.